Der eazzzy Topper von Genius ist ein Produkt eines Betreibers mehrerer Teleshopping-Kanäle. Der deutsche Hersteller gibt an, dass der Topper in Deutschland entwickelt wurde, macht aber keine Angaben, wo die Fertigung tatsächlich erfolgt. Ebenso gibt es keine Information über das Raumgewicht der Matratzenauflage. Bereits diese beiden Punkte stoßen auf Kritik - nicht die Qualität des Toppers betreffend, sondern die Transparenz: Es werden Werbeversprechen hinsichtlich der Liegequalität gemacht, die jedoch von mehreren Faktoren wie eben dem Raumgewicht sowie der Matratzenbeschaffenheit und dem Körpergewicht beeinflusst wird. Wir haben uns den eazzzy Topper im Topper Test 2023 genauer angeschaut und teilen Ihnen hier unsere Erfahrungen mit.
Der Testsieger ist allerdings nicht der eazzzy Topper geworden, sondern vielmehr der Meos Gel-Schaum Topper:
Konkrete Angaben erfolgen mit sieben Zentimetern zur Höhe der Auflage und zum Kern, der aus Gel und einer Schaumstoffauflage besteht. (mittlerweile gibt es auch den eazzzy Topper Deluxe welcher bald in einem Test von uns behandelt wird) Wie dick die Geleinlage ist, wird wiederum nicht konkretisiert und der Schaumstoff besteht laut Hersteller aus Polyethuran.
Dieses Schaumstoffmaterial ist jedoch eher in einfacheren Toppern anzutreffen und kein herausragendes Qualitätsmerkmal. Das anteilige Verhältnis zwischen Gel und Schaumstoff wäre ein aussagekräftiger Hinweis das tatsächliche Liegegefühl und die Druckentlastung betreffend. Konkrete Angaben wären eine wichtige Entscheidungshilfe, ob der Topper für die individuellen Bedürfnisse und die Matratze geeignet ist. Auch hier dürfte der Hersteller daher gerne transparenter und somit verbraucherfreundlicher informieren.
Stattdessen erfolgen lediglich pauschale Werbeaussagen zu guter Druckentlastung bei gleichzeitiger Stützung des gesamten Körpers, dazu Elastizität und Ergonomie in jeglicher Schlafposition, was Schlafstörungen, Verspannungen, Rückenschmerzen, Gliederschmerzen und Kopfschmerzen vorbeugen soll. Kuhlen durchgelegener Matratzen sollen zudem ausgeglichen werden. Diese Aussagen bis hin zu dem Versprechen des "weltbesten Schlafs" durch den eazzzy-Topper stoßen aufgrund ihrer Pauschalität und der angesprochenen fehlenden Transparenz auf Kritik. Einige Tester und Kunden sind in Anbetracht der herausragenden Werbeversprechen enttäuscht von der tatsächlichen Qualität der Matratzenauflage und kündigten in Internetportalen teilweise an, den Verbraucherschutz wegen Irreführung zu kontaktieren.
Der Topper ist mit einem abnehmbaren, bei 60 °C in der Maschine waschbaren und trocknergeeigneten Polyester-Bezug ausgestattet. Für diesen und die Schaumstoffauflage wird eine OEKO-TEX- und Certipur-Zertifizierung und somit Allergikereignung deklariert. Eine gute Luftzirkulation und Temperaturregulierung verspricht der Hersteller aufgrund einer Opti-Air-Steppung und Klimaband am Bezug. Eine rutschhemmende Unterseite und Gummibänder sorgen dafür, dass der Topper in der korrekten Position auf der Matratze liegen bleibt.
Welche Größen des eazzzy Toppers gibt es?
Den eazzzy Topper gibt es in den gängigen Größen:
- eazzzy Topper 90x200 cm
- eazzzy Topper 100x200 cm
- eazzzy Topper 120x200 cm
- eazzzy Topper 140x200 cm
- eazzzy Topper 160x200 cm
- eazzzy Topper 180x200 cm
- eazzzy Topper 200x200 cm
Wie ist das Liegegefühl auf dem eazzzy Topper?
Der eazzzy Topper kann ein angenehmes Liegegefühl bescheren, sich aber auch als ungeeignet erweisen. Dem Verbraucher sollte bewusst sein, dass es sich um ein eher durchschnittliches Produkt handelt. Das ist keinesfalls ein Argument gegen den Topper, der mit seinen sieben Zentimetern Dicke durchaus eine angenehme Unterlage bietet. Der Körper liegt auf der festeren Gel-Schicht und der darunter liegende Schaumstoff sorgt für Nachgiebigkeit, in die der Körper je nach Gewicht sanft einsinken kann. Das ist allerdings nicht die ideale Voraussetzung für jede Matratze, jede Liegeposition, jede Gewichtsklasse oder bei ernsthaften Problemen mit dem Bewegungsapparat.
Eine zu weiche Matratze kann der Topper nicht ausgleichen, wohl aber ein weicheres Liegegefühl auf einer harten Matratze bieten. Ebenso ist er nicht in der Lage, Unebenheiten der Matratze auszugleichen, wie es der Hersteller verspricht. Bei Rückenproblemen dürften die Druckentlastung und Stützfunktion kaum ausreichen, um eine optimale Anpassung an den Körper je nach Liegeposition zu verschaffen.
Wer eine weiche, nachgiebige Unterlage wünscht, die ein sanftes Einsinken ermöglicht, könnte dagegen durchaus mit den Eigenschaften des eazzzy Toppers zufrieden sein und einen erholsamen Schlaf finden. Wie bei jeder Auflage entscheiden aber neben den Schlafgewohnheiten oder eventuellen Rückenproblemen die Beschaffenheit der Matratze selbst und das Körpergewicht darüber, welches Liege- und Schlaferlebnis der Topper tatsächlich bietet. Ebenso kann die Umgebungstemperatur die Eignung und das Schlafgefühl auf dem Topper beeinflussen.
Was sind die Nachteile des eazzzy Toppers?
Ob der eazzzy Topper als vorteilhaft oder ungeeignet eingestuft wird, ist sicher individuell an die Gegebenheiten, die Statur, die Liegeposition und die eigenen Bedürfnisse gekoppelt. Grundsätzlich nachteilig für Verbraucher ist die Darstellung, dass die Matratzenauflage für jeden ideal ist und jedem einen ausgezeichneten Schlaf ermöglicht, dabei sogar all den vielfältigen Problemen mit dem Bewegungsapparat entgegenwirkt. Ein solch pauschales Wunderprodukt gibt es nicht. Die als Komfortschaum bezeichnete Schaumeinlage ist kein hochwertiges Qualitätsmerkmal.
Zum Komfort- und Qualitätsstandard fehlen nähere Angaben wie das Raumgewicht, welches aber in Anbetracht der Materialien der Auflage und dem durch Tester beschriebenen Liegegefühl im niedrigeren Bereich angesiedelt sein dürfte. Die eher dünne Gel-Einlage ist nicht vergleichbar mit einem guten Gel-Topper, der einen mehrere Zentimeter dicken Kern aufweist.
Die Zertifizierungen der eazzzy Matratzenauflage klingen gut, sind aber inzwischen Standardzertifikate und nicht außergewöhnlich. Sie sagen auch wenig über die Allergikereignung aus, denn Hausstaubmilben und deren Ausscheidungen können sich in offenporigem Schaumstoff ansammeln. Die atmungsaktiven Eigenschaften des Bezugs und dessen Waschbarkeit bei 60 °C verhindern dies nicht.
Vorsicht ist in Anbetracht der vom Hersteller versprochenen 111-tägigen risikofreien Testphase geboten: Der Verbraucher bezahlt Versandkosten für die Lieferung des Toppers, abhängig von dessen Größe, und muss sich gegebenenfalls selbst um die Formalitäten für die Rücksendung und die Abwicklung kümmern. Kunden äußern auf unabhängigen Portalen ihren Unmut über die Rückabwicklung, da der Service zu wünschen übrig lässt, nicht erreichbar ist oder sie selbst die Rücksendekosten tragen und die Logistik organisieren müssen. Ein vermeintlich kostenloses Zusatzangebot entpuppt sich insofern als irreführend, da für dieses zusätzliche Service- und Versandkosten anfallen.
Der Service wird ebenso durch Experten-Tester beanstandet: Der zugesandte Topper war mittig geknickt und dieser Knick blieb auch noch nach Tagen erhalten, was der Rücken beim Liegen zu spüren bekam und nicht zu einem erholsamen Schlaf beitrug.
Weitere Nachteile bestehen im Angebot der Größen des eazzzy Toppers. Es sind lediglich Standardgrößen verfügbar und keine Sondergrößen wie ein Topper in 280x200 cm oder ein Topper in 270x200 cm.
Nicht alles am eazzzy Topper ist kritikwürdig - er bietet stichhaltige Qualitätsmerkmale. Vielmehr sind es die daraus abgeleiteten, quasi alles übertreffenden Werbeversprechen nebst teilweise fehlenden Angaben, die auf Anhieb misstrauisch machen. Vertrauensfördernd wirken auch nicht unbedingt die ausschließlich positiven Rezensionen mit Bestnoten auf der Herstellerseite, die sich laut Kritikern bei näheren Recherchen als Fake entpuppten: Die zugehörigen Kundenfotos entstammten Bilddatenbanken und waren mit anderen Namen auch bei Bewertungen anderer Produkte und weiteren Inhalten im Internet zu finden. Inzwischen sind diese Bilder auf der Herstellerseite gelöscht; durchweg lobende Bewertungen preisen den eazzzy Topper weiterhin an. Andere Stimmen finden sich dagegen auf unabhängigen Bewertungsportalen.
Vorteile des Meos Gel-Schaum Toppers gegenüber dem eazzzy Topper
Der Meos Gel-Schaum Topper ist ein hochwertiges Markenprodukt, welches nicht mit pauschalen Versprechen wirbt, sondern stichhaltige Angaben zu den Eigenschaften und der Eignung aufweist. Der Gel-Kern hat eine Höhe von vier Zentimetern, insgesamt ist der Topper sechs Zentimeter hoch. Das Raumgewicht beträgt 50 kg/m³, was hohen Anforderungen genügt und Langlebigkeit verspricht. Die Herstellung erfolgt in Deutschland und die Zertifizierung nach OekoTex 100 bescheinigt Schadstofffreiheit.
Der Gelschaum vereint die positiven Eigenschaften von Visco- und Kaltschaum, was zu einer ordentlichen Festigkeit und guter Stützfunktion, gleichermaßen zu flexibler Anpassungsfähigkeit an die Körperposition führt: Der Meos Topper gibt an den Druckpunkten nach, so dass der Körper in Rückenlage ebenso entspannt liegt wie in Bauch- oder Seitenlage. Von der orthopädischen Druckentlastung profitieren die Wirbelsäule und Gelenke. Da der Gel-Schaum Topper bei einem Wechsel der Position seine ursprüngliche Form wieder annimmt, ist der Topper auch für unruhigen Schlaf geeignet.
Da der Meos Gel-Schaum Topper temperaturneutral und atmungsaktiv ist, sorgt er für ein angenehmes Klima und wirkt übermäßigem Schwitzen entgegen - er reagiert nicht derart wie Visco-Schaum auf die Umgebungs- und Körpertemperatur. Der abnehmbare Bezug lässt sich bei 60 °C in der Waschmaschine reinigen. 111 Tage "risikofreies Probeliegen" verspricht der Hersteller nicht, aber es wird ein Rückgaberecht von 30 Tagen eingeräumt und es gelten die üblichen Gewährleistungsansprüche bei einem eventuellen Mangel. Der Verbraucher muss daher nicht befürchten, auf einem Knick zu schlafen, wie er durch lange oder fehlerhafte Lagerung durchaus entstehen kann, und darf sich auf einen kundenorientierten, souveränen Service verlassen.